Política de envío
Política de envío
En Mi Calma trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.
Plazos de preparación
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- España peninsular: 5 a 8 días laborables
- Islas Baleares: 6 a 9 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 6 a 9 días laborables
- Resto de Europa: 5 a 10 días laborables
Estos plazos son indicativos y pueden variar según el operador logístico y el destino final.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout en función de tu dirección de entrega y del tamaño del pedido. Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra indicado en el carrito.
Seguimiento del pedido
Una vez expedido tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Pedido no recibido o dañado
Si tu pedido no llega en los plazos indicados o lo recibes dañado, contáctanos inmediatamente en contact@mi-calma.com. Investigaremos con el transportista y te enviaremos un reemplazo o procederemos al reembolso según corresponda.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de error en la dirección, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre envíos:
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